Erfahre, wie du deine Domain von einem anderen Anbieter zu netcup umziehst.
1. Vorbereitung und Planung
- Führe den Transfer nicht am Wochenende durch. Sollten Probleme auftreten kannst du den Support unter der Woche besser erreichen.
- Informiere deine Kunden und Besucher über den Wechsel.
- Informiere die Betreiber externer Seiten, die auf deine alte Domain verweisen, über die Änderung und bitte sie, die Links anzupassen.
- Sichere deine gesamte Website und alle E-Mails in einem Backup.
- Speichere deine aktuellen DNS-Einträge, um sie danach korrekt hinterlegen zu können.
2. Erste Schritte
- Melde dich in deinem Kundenkonto bei deinem aktuellen Anbieter an und überprüfe, ob du Zugriff auf alle relevanten Einstellungen hast.
- Manche Domains unterliegen einer Transfersperre. Stelle sicher, dass du die Sperre deaktiviert hast.
- Fordere den Auth-Code bei deinem aktuellen Domain-Registrar an.
Wenn du mit diesen Schritten Probleme hast, wende dich an den Support deines Anbieters, von dem du die Domain umziehen möchtest.
3. Umzug
- Melde dich im Customer Control Panel (CCP) von netcup an.
- Gehe in den Menüpunkt Domains und klicke oben rechts auf Bestellen.
- Gib deinen Namen der zu übertragenden Domain ein und klicke auf Verfügbarkeit prüfen.
- Tätige deine gewünschten Einstellungen zu Domainart und Hosting.
- Klicke auf Domain transferieren.
- Tätige erneut deine gewünschten Einstellungen und klicke auf Bestellung fortsetzen.
- Gib den Auth-Code ein, den du zuvor erhalten hast.
- Trage deine DNS-Einträge ein.
- Akzeptiere die AGB und klicke auf Domain kostenpflichtig bestellen.
Je nach Anbieter und Domain-Endung kann der Transfer zwischen wenigen Stunden und mehreren Tagen dauern. In dieser Zeit kann es sein, dass deine Website kurzzeitig nicht erreichbar ist.
4. Nach dem Transfer
- Leite alte URLs mit 301-Weiterleitungen auf die jeweiligen URLs der neuen Domain um, falls du eine neue Domain verwendest.
- Melde Google den Domain-Wechsel, damit die neue Domain schneller indexiert wird.
- Überprüfe, ob der Empfang und Versand von E-Mails einwandfrei funktioniert, falls du E-Mail-Adressen mit deiner Domain nutzt.
- Nutze Webtracking-Tools wie Google Analytics, um sicherzustellen, dass deine Besucher korrekt auf die neue Domain geleitet werden.
- Stelle sicher, dass dein SSL-Zertifikat nach dem Umzug ebenfalls aktiv ist, falls deine Website HTTPS nutzt.
5. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert ein Domainumzug?
Je nach Anbieter und Domain-Endung kann der Transfer zwischen wenigen Stunden und mehreren Tagen dauern. In dieser Zeit kann es sein, dass deine Website kurzzeitig nicht erreichbar ist.
Kann netcup den Umzug beschleunigen und die Ausfallzeit möglichst gering halten?
Wir haben keinen Einfluss darauf, wie schnell ein Umzug erfolgt und ob es zu Ausfällen kommt. Dies hängt auch von deinem aktuellen Anbieter und der Registrierungsstelle ab.
Was kostet ein Domainumzug?
Bei einem Domain-Transfer wird die jährliche Registrierungsgebühr ein zweites Mal verrechnet, da ein Wechsel des Registrars stattfindet.
Werden beim Transfer zu netcup automatisch E-Mails und Webseiten mit transferiert?
Bei einem Domain-Transfer wird nur die Domain selbst transferiert. Webseiten oder E-Mails müssen manuell migriert werden.
Warum kann ich eine Domain nicht als Inklusiv-Domain auswählen?
Wenn dir diese Option nicht zur Verfügung steht, kann es das zwei Gründe haben: Entweder hast du keine freien Inklusiv-Domains mehr oder die Top-Level-Domain ist nicht in deinem Vertrag inbegriffen.
Im Customer Control Panel (CCP) siehst du unter Produkte > Lupen-Symbol vor dem Webhosting-Tarif in der Übersicht, wie viele freie Inklusiv-Domains du noch vergeben kannst.
Die verfügbaren Top-Level-Domains findest du unter Produkte > Lupen-Symbol vor dem Webhosting-Tarif > Leistungen > Leistungen Webserver und Datenbankserver.
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