Vertrag kündigen

Der hier beschriebene Prozess gilt für fast alle Produkte. Die Ausnahme stellen Domains dar, für die ein separater Kündigungsprozess in diesem Kapitel beschrieben wird.

Wir sind natürlich traurig, dass du die Entscheidung getroffen hast, netcup zu verlassen. Wir bieten dir selbstverständlich trotzdem eine einfache und intuitive Vertragskündigung an. Wir hoffen, unser benutzerfreundlicher Ansatz führt dazu, dass du netcup in Zukunft wieder in Betracht ziehst.

1. Im Customer Control Panel anmelden

1. Melde dich in deinem Customer Control Panel (CCP) an.

2. Klicke links in der Menüleiste auf "Produkte".

2. Produkt wählen

1. Suche im Bereich "Produkte" nach dem Namen des Produkts, dessen Vertrag du kündigen möchtest.

2. Klicke auf die Lupe links neben dem Produktnamen.

3. Klicke auf die Registerkarte "Kündigung".

3. Vertrag kündigen

1. Die Information unter "Kündigung eintragen" gibt an, wann die Kündigung abgeschlossen wird.

2. Klicke auf "Produkt kündigen", um die Kündigung für den jeweiligen Vertrag zu starten.

3. Bestätige die Kündigung, indem du "OK" in das Bestätigungsfeld eingibst.

4. Klicke anschließend auf "Produkt kündigen", um den Vertrag zu kündigen.