Nein, die VPS der alten Generationen können nicht mehr bestellt werden.

Nein, die Qualität unserer Dienste ist an allen Standorten gleich.

Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu erweitern.

Die VPS der Generation 10 haben mehr virtuelle Kerne und mehr SSD-Speicherplatz als die VPS der vorherigen Generation. Außerdem hast du jetzt bei allen Tarifen einen inkludierten Traffic von 80 TB/Monat. Ab dem Tarif VPS 1000 kannst du bei der Bestellung zwischen dem Serverstandort Nürnberg oder Wien wählen. Da viele Leute nach besserer Leistung und der Möglichkeit, den Standort selbst zu wählen, gefragt haben, haben wir die neue VPS Generation 10 eingeführt.

In letzter Zeit gab es viele DDoS-Angriffe (Distributed Denial of Service). Das sind Angriffe, bei denen ferngesteuerte Netzwerke von gehackten Computern ("Botnets") einen Server überlasten, indem sie viele Anfragen senden. Wir haben einen Anti-DDoS-Filter mit einer Bandbreite von 2 Tbit/s für all unsere Root-Server, Managed Server und dedizierten Serverlösungen. Dieser Filter wird automatisch aktiviert, wenn dein Server eine große Anzahl eingehender Pakete oder viel Internetverkehr erfährt. Mit unserem umfangreichen Schutz vor DDoS-Attacken, dem Anexia DDoS Guard, schützen wir deine Infrastruktur sogar bis zu Layer 4.

Bei der VPS Generation 10s (s = small) kannst du den Serverstandort nicht wählen, er ist fest auf Nürnberg festgelegt. Bei der VPS Generation 10 kannst du zwischen Nürnberg, Wien oder "keine Präferenz" wählen, wenn du bestellst.

Nein, du kannst von einer früheren Generation nicht auf die Generation 10 upgraden, da die Hardware immer spezifisch für die jeweilige Generation ist.

Du kannst wie bisher zwischen Tarifen mit stündlicher Abrechnung und Tarifen mit 12-monatiger Vertragslaufzeit wählen.

Bei den Stundentarifen zahlst du monatlich im Voraus und die Abrechnung erfolgt auf Stundenbasis, wenn du den Vertrag beendest. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen.

VIE oder NUE bezeichnet den physischen Standort des Servers im Rechenzentrum in Wien oder Nürnberg. "Keine Präferenz" bedeutet, dass dein vServer je nach Kapazität an einem der beiden Standorte gehostet wird.

Der gewählte vServer-Standort bietet immer die kürzesten Reaktionszeiten für Nutzer, die sich geografisch in der Nähe befinden. Durch die Verfügbarkeit von zwei verschiedenen Serverstandorten ist es auch möglich, geografisch redundante Dienste anzubieten.

Wenn du "keine Präferenz" wählst, können wir unsere Kapazitäten besser optimieren und dir die dadurch entstehenden Kostenvorteile weitergeben.

Nein, der Standort deines Servers kann nach der Bestellung nicht mehr geändert werden.

Nein, der Standort deines bestehenden vServers wird nicht geändert.

Ja, du kannst den Standort deines vServers in der Produktübersicht im Customer Control Panel (CCP) einsehen.

Ja, die VPS am Standort Wien haben die gleichen Features wie die VPS am Standort Nürnberg.

Ja, jede IP-Adresse ist fest einem Standort zugeordnet. Zusätzliche IPs müssen also am entsprechenden Standort gebucht werden.

Es ist noch nicht sicher, ob es am Standort Wien Storage Space geben wird. Grundsätzlich kannst du den Storage Space vom Standort Nürnberg aber auch in Wien nutzen.

Nein, die VPS werden in einem Rechenzentrum der Anexia Gruppe gehostet.

Wir haben ein hochqualifiziertes Support-Team, das für alle Standorte zuständig ist.

Die Datenschutzregeln in Österreich entsprechen den GDPR-Regeln im gesamten EU-Raum.

Nein, du kannst den Standort deines Servers nachträglich nicht ändern. Eine Migration ist nur möglich, indem du am gewünschten Standort neu bestellst und alle Daten manuell übernimmst.

Ja, alle drei Varianten können mit Gutscheinen kombiniert werden (außer bei den stundenbasierten Tarifen).

Du kannst den Support für den Standort Wien wie bisher über alle auf unserer Support-Website angegebenen Kommunikationskanäle erreichen.

Wenn du weitere Fragen hast, wende dich bitte an unseren Support.