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Generelles

Vorauszahlung

Nach deiner ersten Bestellung wirst du gebeten, deine Identität zu verifizieren oder eine Vorauszahlung zu tätigen.

In bestimmten Fällen kann die Vorauszahlung aus Sicherheitsgründen nicht angeboten werden. Alternativ hast du die Möglichkeit, deine Identität zu verifizieren. Mehr erfahren.

Warum ist eine Vorauszahlung erforderlich?

Bei Erstbestellungen fordern wir eine Vorauszahlung oder eine Identitäts-Verifizierung, um Missbrauch und Betrug zu verhindern. Dadurch stellen wir sicher, dass alle Bestellungen zuverlässig und sicher bearbeitet werden. Nachdem du die E-Mail mit der Aufforderung zur Verifizierung erhalten hast, hast du 7 Tage Zeit, diese abzuschließen.

Wie läuft die Vorauszahlung ab?

Wenn du dich für die Vorauszahlung entschieden hast, erhältst du eine E-Mail mit deiner Zahlungsaufforderung. Du kannst die Rechnung auch über dein Customer Control Panel (CCP) einsehen.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Auswahl:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte
  • PayPal

Nachdem deine Vorauszahlung bei uns eingegangen ist, stellen wir dir dein(e) Produkt(e) zur Verfügung.

Warum muss ich als Bestandskunde dennoch eine Vorauszahlung leisten?

  1. Wenn du ein kostenpflichtiges SSL-Zertifikat buchst, wird eine Vorauszahlung fällig, da auch wir bei SSL-Zertifikaten in Vorleistung gehen müssen.
  1. Sollte dein Bestellbudget aufgebraucht sein, versenden wir ebenfalls Vorauszahlungsanforderungen.

Wird die Vorauszahlung von meinem Bankkonto abgebucht?

Vorauszahlungen müssen aus Sicherheitsgründen manuell bezahlt werden. So wird sichergestellt, dass die Bestellung tatsächlich gewünscht wird.

Zuletzt aktualisiert: 2.4.2025
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